Spitalul Universitar de Urgenta Bucuresti

UNITATEA DE PRIMIRI URGENTE (UPU)

Contact:

021.318.05.22/23

Receptie mare:640/641

Receptia mica: 630

Medic Sef UPU – Dr. Silvia Nica

Medic primar Medicina de urgenta, Medic specialist ATI, Master Management sanitar, Competenta Urgente prespitalicesti

Unitatea de Primiri Urgente din cadrul Spitalului Universitar de Urgenta Bucuresti functioneaza din anul 2000 si are in compunere urmatoarele categorii de personal:

-       Medici – medicina de urgenta, ATI, medicina interna, medicina generala cu atestat in medicina de urgenta, radiologie, pediatrie;
-       Asistenti medicali – generalist, de radiologie;

-       Operatori date, registratori medicali;

-       Infirmiere, ingrijitoare;

-       Brancardieri.

Lista  medici:

Program de functionare: NON-STOP.

Localizare. Cum ajungem ?

Splaiul Independentei 169 sect.5 Bucuresti

Autobuze: 104, 122, 126, 137, 168, 236, 268, 306, 307, 336, 368 şi 601

Troleibuze: 61, 69, 90, 91, 96

Metrou: statia Eroilor (M1, M3)

Taxi: Acestea pot fi chemate de la telefoanele publice aflate in incinta spitalului. O statie de taximetre se afla langa intrarea in statia de metrou Eroilor.

Parcarea: pentru a parca autoturismul dumneavoastră puteţi beneficia de parcările externe ale spitalului. Pentru persoanele cu dizabilitati sunt prevăzute spaţii speciale în parcarea internă.

Stationarea: La intrarea in Unitatea de Primiri Urgente este permisa oprirea numai temporar, în caz de însoţire a unui pacient. Respectati indicatiile personalului de paza. Blocarea accesului ambulantelor sau parcarea pe locurile destinate acestora poate duce la ridicarea autoturismului dumneavoastra.

Servicii medicale oferite

Unitatea de Primiri Urgente este deschisa tuturor pacientilor care solicita acordarea asistentei medicale de urgenta in urma aparitiei unor acuze acute noi sau pe fondul unor afectiuni cronice sositi cu ambulanta sau prin mijloace proprii.

La sosire, in urma efectuarii triajului, pacientii in cadrul UPU sunt examinati de medicii de garda care vor decide investigatiile necesare si specialitatile care urmeaza a fi chemate in vederea acordarii consultului de specialitate daca se considera necesar.

Unitatea de Primiri Urgente. Servicii oferite: Managementul urgentelor majore si minore; Investigatii paraclinice de urgenta: i. analize de laborator ii. ecografii iii. radiografii iv. endoscopii v. CT vii.Radiologie interventionala ( coronarografii, alte angiografii – in scop diagnostic si terapeutic) Monitorizarea in saloanele de supraveghere pentru pacientii critici si necritici, pana in momentul transferului pacientului intr-o sectie a spitalului/ intr-un alt spital sau al plecarii acestuia la domiciliu.

Laboratorul de analize medicale de urgenta. Servicii oferite: Hemoleucograma completa, cu 24 parametri VSH citologia lichidelor (ascita, lichid pleural, LCR) coagulograma completa analize de biochimie din ser, LCR sumar urina analiza gazelor din sange

Timpul de aşteptare:

In cadrul UPU accesul la spatiul de tratament se face pe baza triajului care stabileste prioritatea din punct de vedere medical. Daca cazul dumneavoastra nu reprezinta, din punct de vedere medical, o prioritate imediata, este posibil sa asteptati mai mult timp pana la eliberarea unui loc pentru consultatii si a unui medic care sa va consulte. Alti pacienti pot fi preluati imediat chiar daca au sosit cu mult dupa dumneavoastra avand o prioritate medicala mai ridicata decat dumneavoastra. Sinteti rugati sa nu incercati SUB NICI O FORMA sa influentati decizia personalului medical in vederea obtinerii unui acces mai rapid.

IN CAZUL IN CARE VA SIMTITI MAI RAU, va rugam contactati asistentul din punctul de triaj in vederea re-evaluarii starii dumneavoastre

Va multumim pentru intelegere.

Dupa efectuarea triajului, pacientii in cadrul UPU sunt examinati de medicii de garda care vor decide investigatiile necesare si specialitatile care urmeaza a fi chemate in vederea acordarii consultului de specialitate daca se considera necesar si se va decide internare sau externarea pacientului.

Internarea

Internările de urgenţă: se realizeaza prin Unitatea de Primiri Urgenta dupa ce veti fi evaluat de catre personalul acestui departament.

In cazul in care in momentul internarii nu aveti asupra dumneavoastra un act de identitate va rugam sa il prezentati in cel mai scurt timp impreuna cu alte documente care va vor fi solicitate de catre personalul sectiei

Internările programate: se realizeaza prin ambulatoriul SUUB. Va rugam sa va adresati personalului receptiei din cadrul ambulatoriului avand la dumneavoastra urmatoarele documente:

-          buletin de identitate/carte de identitate/pasaport

-          bilet de trimitere/internare,

-          adeverinta de salariat/adeverinta asigurat/talon de pensie

-          eventuale documente medicale (bilete de externare, investigatii, retete, carnet sanatate)

-          pentru cetăţeni străini eventual permisul de şedere şi/sau actele de acorduri.

Este peferabil sa aveti cu dumneavoastra necesarul pentru igiena cotidiana (sapun, periuta si pasta de dinti, pieptene), lenjerie personala, un halat, de preferat chiar si un trening, papuci de casa, prosoape, tacamuri, un pahar si servetele.

Obiecte de valoare:

SUUB nu isi asuma nici o raspundere pentru banii, bijuteriile sau alte valori pe care le aveti asupra dumneavoastra in momentul internarii. Va sugeram, asadar, sa aveti la dumneavoastra numai strictul necesar pentru achizitionarea eventualelor marfuri de confort. Puteti, de asemenea, depune obiectele de valoare la safe-ul din cadrul UPU.

Reguli comportament intern

Folosirea telefonului mobil: vă reamintim că folosirea telefonului mobil in interiorul camerelor de consultatii este interzisa pentru a nu afecta buna functionare a aparaturii medicale

Fumatul interzis: Va reamintim ca este interzis fumatul în interiorul spitalului

Filmatul interzis: In vederea respectarii intimitatii pacientilor si a secretului profesional, este interzisa folosirea aparaturii de inregistrare audio si video fara aprobarea prealabila a directiei spitalului si  a medicului curant.

Zona supravegheata video: in vederea prevenirii infractionalitatii in interiorul UPU sunt montate camere de supraveghere

Pastrarea linistii: Vă rugam să respectaţi liniştea in interiorul spitalului pentru a favoriza odihna  pacientilor.

Informatii

Informatii: pentru informatii va puteti adresa personalului de la Receptia UPU

Dreptul la informatie: datele care privesc starea de sanatate a dumneavoastra sunt de obicei eliberate de catre personalul medical dupa teminarea evaluarii dumneavoastra.

Prentru obtinerea de copii dupa acte medicale va rugam sa va adresati registraturii SUUB

Nu se acorda informatii privind starea de sanatate a pacientilor prin telefon.

Toate informatiile privind starea pacientului, rezultatele investigatiilor, diagnosticul, prognosticul, tratamentul, datele personale sunt confidentiale chiar si dupa decesul acestuia.

Informatiile cu caracter confidential pot fi furnizate numai in cazul in care pacientul isi da consimtamantul explicit sau daca legea o cere in mod expres.

In cazul in care informatiile sunt necesare altor furnizori de servicii medicale acreditati, implicati in tratamentul pacientului, acordarea consimtamantului nu mai este obligatorie.

Protectia datelor personale:

Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal, SUUB are obligatia de a administra în conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati despre dumneavoastra, un membru al familiei dumneavoastra ori o alta persoana. Datele colectate cu scopul asigurarii protectiei sociale prin servicii de sanatate sunt necesare pentru a va acorda aceste servicii. Sunteti obligat(a) sa furnizati datele, refuzul dvs de a furniza aceste date determina imposibilitatea acordarii acestor servicii. Informatiile înregistrate sunt destinate utilizarii de catre operatorul SUUB si sunt nu sunt comunicate altor destinatari. Conform Legii nr. 677/2001, beneficiati de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a va adresa justitiei. Datele dumneavoastra nu vor fi transferate în strainatate. Daca unele din datele despre dumneavoastra sunt incorecte, va rugam sa ne informati cat mai curand posibil.

Confort:

Vanzare bauturi si produse alimentare: etaj 1 intrarea principala, parter intrarea Amfiteatru, etaj 14

Distributor automat de cafea, ceai etc.: se afla localizate la intrarea in UPU, la intrarea principala, hol lifturi

Vanzare de ziare şi reviste: holul de langa amfiteatrul de la etajul 1 si la chioscul de ziare de langa cladirea spitalului ieirea spre metrou

Telefoane publice: sunt instalate la intrarea principală, in UPU si pe coridoarele fiecarui etaj

Bancomat/ATM: BCR – La intrarea principala, hol amfiteatru, Ambulatoriu

Banca Transilvania – hol amfiteatru etaj 1

Raiffeisen – hol amfiteatru etaj 1

Registratura

Biroul este situat la parter intrarea principala.

Telefon: 021.318.05.22 interior 254

Orar: Luni-Vineri ora 8:00 – 15:30

Orar de vizita

Zilnic intre orele 15 – 18

Vizitatorii sunt rugati, în interesul pacientilor internati, sa respecte orarul de vizita.

Eventuale exceptii pentru cazuri deosebite vor fi autorizate de catre seful sectiei.

Pentru a asigura linistea internatilor se recomanda a se limita vizitele la nu mai mult de doua persoane deodata.

Serviciu de Paza desfasoara un rol de filtru si de indrumare a vizitatorilor in spital. Va rugam respectati indicatiile acestora

Nu este permisa intrarea vizitatorilor in spital prin Departamentul de Urgenta. Intrarea acestora se va face pe la intrarea de langa Ambulatoriul SUUB in timpul orelor de vizita.

Asistenta religioasa si spirituala

In curtea spitalului, langa Universitatea de Medicina si Farmacie, se afla Biserica Spitalului unde se celebrează Sfanta Slujba si de unde se poate obtine asistenta religioasa si spirituala.

Data ultimei actualizari: 28  martie 2017